Vilkår for bruk

Her finner du informasjon om vilkårene som gjelder når du handler hos oss. Vennligst kontakt kundeservice umiddelbart hvis du ikke mottar en automatisk bekreftelse på din bestilling via e-post.

PARTENE

Selger: Annen Etage Røa

Bedriftsnavn: Annen Etage Røa as

Adresse: Annen Etage Røa, Vækerøveien 205, 0751 Oslo

Epost: annenetage.roa@outlook.com

Orgnr.: 985501289

Betegnes heretter som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes heretter som kjøper/kjøperen.

LEVERINGSTID: Leveringstiden er 2-5 arbeidsdager. I kampanjeperioder kan det forekomme noe lengre leveringstid. Ved eventuelle forsinkelser vil vi gi beskjed via e-post eller telefon. Ønsker du mer nøyaktig informasjon, vennligst send en e-post til annenetage.roa@outlook.com

Du vil motta en e-postmelding når ordren din er iverksatt.

FRAKT OG GEBYRER : Du betaler fast frakt 69, 00 NOK ved bestilling. Dersom en pakke ikke blir hentet ut, vil du bli belastet et gebyr på 195, 00 NOK for å dekke frakt og håndteringskostnader.

Ekstra gebyrer kan forekomme ved valg av betalingsmåte andre enn kortbetaling eller direktebetaling. Vi har ansvar for produktene til de overtas av deg, det vil si når du har mottatt dem. Ved forsinkelser vil vi informere deg så snart vi er klar over situasjonen, og gi informasjon om forventet leveringstid eller eventuell utsolgtstatus for produktet/produktene.

Avhengig av produkttypen og lengden på forsinkelsen kan du i henhold til omstendighetene holde tilbake kjøpesummen, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

BETALING: Betaling skjer ved valgt betalingsmåte i kassen.

BETALINGSALTERNATIV: Betaling kan skje på følgende måter:

• Valuta i NOK.
• Priser vises med MVA inkludert.
• Vipps.
• Kredittkort (VISA/MASTERCARD).

Kortopplysninger lagres ikke, og all kortinformasjon behandles via SSL-kryptering.

REKLAMASJON: Ved mottak av defekte eller feilsendte varer, vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig, senest innen 14 dager hvis varen er skadet ved levering. Reklamasjon må fremsettes senest to år etter at du mottok varen. Hvis varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger, er fristen for å reklamere fem år.

LOVER OG TVISTER: Kjøp gjennom Annen Etage Røa reguleres primært av Angrerettloven og Forbrukerkjøpsloven. For mer informasjon om dine rettigheter og plikter som forbruker, se Forbrukerrådet.

PERSONOPPLYSNINGER: I henhold til Personopplysningsloven må vi be om ditt samtykke til behandling av personopplysninger. Alle personopplysninger du gir oss, vil behandles av Annen Etage Bekkestua som personopplysningsansvarlig. Personopplysningene du gir oss kan brukes for å sikre leveranser til deg, ved kredittprøving, og for å gi deg tilbud og informasjon om vårt sortiment. Opplysningene du gir oss er kun tilgjengelige for Annen Etage Røa og våre tilknyttede selskaper.

MINDREÅRIGE: Personer under 18 år må ha foresattes godkjennelse for å kunne handle hos oss.

TRYKKFEIL: Vi tar forbehold om trykkfeil og feilprissettinger på nettsiden og forbeholder oss retten til å avvise ordre.

Velkommen til Annen Etage!
Sist oppdatert: 18.02.2024